レンタル予約の期間は?
⇒予約の期間は、翌日ご返却です。
予約のキャンセルとか変更とかは?
⇒ご予約後、キャンセルされる場合は必ずご連絡ください。
※予約後、7日以内のキャンセル料は不要です。ご返金させていただきます。
※予約後8日以降はレンタル料金の20%をキャンセル料とさせて頂きます。
※商品発送日、店頭お渡し日、ご利用日及び各の前日にキャンセルの場合はレンタル料金の全額をキャンセル料とさせて頂きます。
※カードでお支払いされた場合、カードでの返金処理となります。
⇒変更は、可能でございますが、2回までとさせて頂きます。(3回目から有料)
衣装は、自分に似合うのが、分からないんだけど?
衣装にこだわりがあるんだけど。
⇒、お客様のイラスト等で、振袖をデザインされたいとかも可能でございます。
また、こんな風にされたいとかございましたら、
可能な限りお応えさせて頂きますので、
ご安心くださいませ。
そのため、ヒアリングを欠かせないので、よろしくお願い申し上げます。
料金はいくら?
⇒ご相談に応じますので、ご連絡くださいませ。
お支払いはいつまでに?
⇒原則は、1カ月以内とさせて頂きます。
なお、やむを得ず分割がご希望の方は、
応相談になります。遅れますと、延滞金が発生する場合がございますので、ご注意くださいませ。
注文の確認はどうしたらいい?
⇒もし、判らないことがございましたら、何でもご相談くださいませ。
メールが届かない場合は?
大変お手数でございますが、メールアドレスが違っていたり、制限などが入って送れないこともありますので、お電話などで、お知らせくださいませ。
お写真は?
お写真は、振袖やドレスなど2着をお召しになりたい方がいらっしゃいます。もちろん可能になります。何でもご質問お待ちしております。
撮影日は?
⇒お写真は、お客様の日時や季節のご要望に合わせて撮影させて頂きます。
自分に合うものがわからないんだけど?
⇒そんな時は、色々とお客様にご質問させて頂き、どんなお着物や、好みがお好きなのかをフィッティングさせて頂きます。ご安心くださいませ。
自分が用意しておくのは?
⇒タオル6本をご用意くださいませ。
送料とかは?
宅配のお客様のみ、
弊社のご負担とさせていただきます。
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